FAQ よくある質問

ショールームへの行き方と営業時間を教えてください 表示
以下のページより各ショールームの住所や地図をご確認いただけます。

ショップ/ショールーム一覧を見る
ショールームの展示品は購入できますか? 表示
展示品はご来店いただいたお客様にご案内ができるようレイアウトしている商品のため、原則展示品の販売は行っていません。
なお、場合によっては、展示品の入れ替えに伴い、現品販売をしている商品もございます。
実際の販売状況に関しましては、直接ショールームまでお問い合わせください。

ホームページに載っている商品をショールームに行かなくても購入できますか? 表示
IKUS online storeに掲載している商品でございましたら、オンラインストアでご注文可能です。
ショールームに展示のない商品など数多く取り揃えておりますので、ぜひご覧ください。



なお、写真ではお色味やサイズ感などイメージが付きにくい場合もございます。
ご心配事などございましたショールームまでご来店いただき実際の商品をお確かめください。

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レジ袋・ショッピングバックの購入やラッピングは可能ですか? 表示
有料にてご用意しております。
セールや割引などはありますか? 表示
開催しているキャンペーンなどにより、通常よりお得に商品をご購入いただける場合がございます。
キャンペーンやセール情報については以下のお知らせにて告知いたしますので、ご確認ください。

お知らせ一覧を見る
支払い方法はどんなものがありますか? 表示
店頭での現金支払い、クレジットカード払い、PayPay、またお振込みでのお支払いが可能です。
運送会社は指定できますか? 表示
誠に恐れ入りますが、運送会社のご指定はできません。
弊社指定の運送業者で商品をお届けいたします。
お届け日時の指定はできますか? 表示
家具という大型商品のため、配送エリアによっては日時のご指定ができない場合がございます。
また、1~2時間枠などのピンポイントでのご指定はお承りできませんので、予めご了承くださいませ。
なお、お時間のご調整が難しい場合は、弊社ショールームでのお受け取りも可能です。
その際は販売員までご相談ください。