Privacy Policy 個人情報保護方針

01.当社の名称・住所・代表者の名前

創建ホーム株式会社
〒725-0026 広島県竹原市中央四丁目7番3号
代表取締役 山本 慎

02.個人情報に対する基本姿勢

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適切な取扱を行います。

03.個人情報の取得

当社は、個人情報の取得について、次の原則に従います。

1. 個人情報の取得は事業活動に必要な範囲に限定して行います
2. 個人情報を取得するにあたって、利用目的の通知、公表、明示などを行います。ただし、個人情報保護法第18 条 第4 項の各号に該当する場合はこの限りではありません
3. 個人情報の取得は、公平かつ適法な手段により行います

04.個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します

1. 当社の行う全ての事業活動に係る、製品、商品、サービス等を確実に実施するため
2. 当社の行う全ての事業に係る、有用と思われる情報の提供手段のため

05.保有個人データの利用目的

保有する個人データは、以下の目的で利用します

1. お客様からのご注文に対し必要な業務全般（ご注文の確認、必要事項の通知及びご連絡、代金請求、ご注文商品の発送に必要な情報を、商品製造業者及び配送業者へ提供することを含む）
2. お客様からの各種お問い合わせ時の本人確認とご連絡、必要な場合にはご購入履歴の確認
3. Eメールによる商品情報やサービス上必要な情報のご提供
4. 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
5. お客様に新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
6. お客様に合ったサービスを提供するため
7. お客様に対して、当社に対するご意見やご感想（当社商品及び当社サービスも含む）のご提供のお願い
8. 当社サービスの利用規約に反する行為やその他不正行為などの連絡のため
9. 必要に応じてお客様に連絡を行うため
10. 会計監査上の確認作業を行うため
11. Google やYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（※1・※2）
12. お客様の趣味嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析（※2）

• お客様から取得したウェブサイト閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析してサービスの提供、広告配信などを行います。
• 当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
• 当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analytics を利用しています。当社のサイトでGoogle Analytics を利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Google Analytics により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google 社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analytics を無効にすることにより、当社のGoogle Analytics 利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analytics の無効設定は、Google 社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analytics オプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analytics を無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analytics は無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analytics を有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analytics のサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
  〈Google Analytics の利用規約〉
  http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  〈Google のプライバシーポリシー〉
  http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
  〈Google Analytics オプトアウトアドオン〉
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

06.保有する個人情報

当社が保有する個人情報は下記の通りです

• 建設業、不動産業他、当社業務に関連するお客様やお取引先様、協力業者様の個人情報
• 当社及び当社のグループ会社の従業員及び採用見込み者の個人情報

07.個人情報の第三者提供

当社は、ご本人様の事前の同意なく第三者に対してその個人情報を提供および開示することは致しません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありませんが、その場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対し個人情報の厳正な管理を義務付けるものとします。

• 法令に基づき開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、なおかつご本人様の同意を得ることが困難な場合
• 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

08.個人情報取扱いの外部委託

当社は利用目的を達成する上で必要最小限の範囲に限定して、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を外部業者に委託する場合がございます。この場合には充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施します。

09.個人情報取扱いの苦情処理

【苦情・相談窓口】
創建ホーム株式会社 個人情報管理事務局
電話／082-422-7777 FAX／082-422-7780

01.個人情報の開示の手続

当社所定用紙[個人情報取扱変更請求書]にご記入いただき「創建ホーム株式会社個人情報管理事務局宛」に郵送でご請求ください。到着後すみやかに開示手続きをとります

02.個人データの訂正等の手続

当社所定用紙[個人情報取扱変更請求書]にご記入いただき「創建ホーム株式会社個人情報管理事務局宛」に郵送でご請求ください。到着後すみやかに処理いたします

03.本人確認、又は代理人

当社はご本人様による開示、訂正等の請求に対応する際、所定の手続きにより本人確認を行わせていただきます。代理人の方による求めの場合も、同様の手続きを行わせていただきます。また、代理人の方によるご請求に対応できるのは、ご本人様が未成年者、成年被後見人である場合の法定代理人とご本人様が委任された代理人様に限らせていただきます

04.手数料

当社は開示等の求めに対応する際、ご要望の内容によっては所定の手数料をいただく場合があります。その場合は事前にその金額をご本人様にご通知し、ご了解の上で対応いたします。また、その手数料の額は必要最小限でかつ合理的な水準の金額に設定します

05.開示等の求めにお応えできない場合

当社は、次のいずれかに該当する場合、開示等のご請求にお応えできない場合がありますのであらかじめご了解ください

1. ご本人様または代理人の方について、適切な本人確認が行えない場合
2. 代理人の方による請求の場合、その代理権について適切な確認が行えなかった場合
3. 所定の手続きによらず開示等の請求が行われた場合
4. その他個人情報保護法第25 条から第27 条に定められた適用除外理由に該当する場合

05.開示等の求めにお応えできない場合

当社は、次のいずれかに該当する場合、開示等のご請求にお応えできない場合がありますのであらかじめご了解ください

1. ご本人様または代理人の方について、適切な本人確認が行えない場合
2. 代理人の方による請求の場合、その代理権について適切な確認が行えなかった場合
3. 所定の手続きによらず開示等の請求が行われた場合
4. その他個人情報保護法第25 条から第27 条に定められた適用除外理由に該当する場合

06.安全管理措置に関する事項

当社は個人データについて、漏洩、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「特定個人情報等取扱規定」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下の通りです。